聼　　时下，法院“案多人少”矛盾依然突出，法官办案压力巨大，有的法官在审理案件的过程中，难免控制不好情绪，在与当事人交流过程中，有的法官态度生硬、情绪急躁，不容当事人充分发表意见，或对当事人陈述意见置若罔闻，这种情况极易引起当事人怀疑与不满，导致案件不能得到妥善处理，并有损司法公信力。笔者认为，要想扭转这种...